CONTEXTE

L’éducation nationale offre la possibilité à ses usagers (parents, élèves, personnels) des voies de recours ou de médiation en cas de difficultés, dysfonctionnement ou de conflit. La médiation est une voie peu utilisée alors qu’elle peut régler un grand nombre de différends.

SAISIR LE MÉDIATEUR DE LA RÉPUBLIQUE

Tout usager ou personnel de l’éducation nationale peut saisir le médiateur. Le médiateur reçoit les demandes concernant le fonctionnement du service public de l’éducation nationale, de la maternelle à l’enseignement supérieur. Vous devez avoir effectué une première démarche auprès de l’établissement ou du service qui a pris la décision.

Formulaire de saisine en ligne

Contacter la médiatrice de l’éducation nationale

Recourir au médiateur – Justice.fr

Catherine Becchetti Bizot, médiatrice

LA MÉDIATION PAR LES PAIRS

La médiation par les pairs, c’est-à-dire par des élèves du même établissement formés à la médiation, est un dispositif pédagogique qui favorise l’engagement et la motivation des élèves.

Réseau Canopé – La médiation par les élèves

France Médiation – Médiateur à l’École

AUTRES RECOURS

Réclamations pour l’examen du bac

Recours au médiateur de l’éducation

FCPE – Recours relatif à une décision

Discipline au collège et au lycée

Carte des régions académiques et rectorats